Bestellen en betalen
Hoe kan ik betalen?
Betalen gaat veilig via onze betaaldienstverlener Mollie. Welke betaalmethoden voor jou beschikbaar zijn, zie je tijdens het afrekenen; dit kan per land verschillen.
Zijn de prijzen inclusief btw?
Ja, alle prijzen zijn inclusief btw. Eventuele verzendkosten zie je vóór het afronden van je bestelling.
Levering
Wat is de levertijd?
De levertijd verschilt per product en staat vermeld op de productpagina en in je winkelmandje. Meer info op onze pagina Verzending & levering.
Hoe volg ik mijn bestelling?
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een track & trace-code. De status en track & trace vind je ook in je account onder Mijn bestellingen en Mijn verzendingen.
Retourneren
Hoe retourneer ik een product?
Log in, ga naar Mijn bestellingen, open je bestelling en klik op "Retour aanvragen". Je kunt artikelen tot 30 dagen na aankoop retourneren. Lees meer op onze pagina Retourneren.
Mijn account
Wat kan ik in mijn account?
In je account zie je je bestellingen, verzendingen en retouren, en kun je je gegevens en wachtwoord beheren.
Contact
Hoe neem ik contact op?
Gebruik ons contactformulier. We reageren doorgaans binnen één werkdag.
